Privacy Policy

Informativa sulla protezione dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Dioniso Prodotti Naturali SA
Via al Ronco 3
6874 Castel San Pietro
Svizzera

E-mail: info@dioniso.ch
Telefono: +41 91 646 65 47

2. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla protezione dei dati personali descrive le modalità con cui Dioniso Prodotti Naturali SA raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito:

www.dioniso.ch

Utilizzando il sito, l'utente accetta le modalità di trattamento descritte nella presente informativa.

3. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati forniti direttamente dall'utente

• nome e cognome;
• ragione sociale;
• indirizzo di fatturazione e spedizione;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• dati relativi agli ordini effettuati;
• contenuto delle comunicazioni inviate tramite moduli o e-mail.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione possono essere raccolti:

• indirizzo IP;
• data e ora della visita;
• browser utilizzato;
• sistema operativo;
• pagine visitate;
• dati tecnici necessari al funzionamento del sito.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

• gestire richieste di informazioni;
• elaborare e gestire gli ordini ricevuti tramite il sito;
• organizzare spedizioni e consegne;
• emettere fatture e adempiere agli obblighi contabili e fiscali;
• fornire assistenza ai clienti;
• garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito;
• adempiere ad obblighi di legge.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati avviene sulla base di:

• esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'utente;
• esecuzione di un contratto;
• adempimento di obblighi legali;
• interesse legittimo del titolare alla gestione della propria attività e alla sicurezza dei sistemi informatici;
• consenso dell'utente nei casi previsti dalla legge.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti che collaborano con Dioniso Prodotti Naturali SA, quali:

• fornitori di servizi informatici;
• fornitore hosting del sito;
• consulenti fiscali, contabili e legali;
• società di trasporto e spedizione;
• autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.

7. Hosting e infrastruttura tecnica

Il sito è ospitato da:

Novatrend Servizi Web e Comunicazione SA

Il fornitore può trattare dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza della piattaforma.

8. Trasferimento dei dati all'estero

Qualora alcuni fornitori di servizi utilizzati dal titolare trattino dati al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avverranno nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati e mediante adeguate garanzie contrattuali.

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini e alla fatturazione possono essere conservati per il periodo richiesto dalla legislazione svizzera in materia fiscale e contabile.

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma PrestaShop.

Tali cookie consentono, ad esempio:

• la gestione della sessione utente;
• il mantenimento del contenuto del carrello;
• il corretto funzionamento delle funzionalità del sito;
• la sicurezza della navigazione.

Qualora vengano implementati servizi di analisi statistica o marketing, verrà richiesto il consenso dell'utente ove previsto dalla normativa applicabile.

11. Sicurezza dei dati

Dioniso Prodotti Naturali SA adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione.

12. Diritti degli interessati

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, gli interessati possono richiedere:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• consegna dei dati in formato strutturato, ove applicabile;
• revoca del consenso precedentemente prestato.

Le richieste possono essere inviate all'indirizzo:

info@dioniso.ch

13. Modifiche all'informativa

Dioniso Prodotti Naturali SA si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento.